이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온/오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 많아지는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 29일(현지 시각) 보도했다. 미국인 4명 중 약 4명 꼴로 코로나 바이러스 백신접종을 취득했고 코로나19 확장 빠르기도 전년 보다는 둔화됐기 때문이다.
전미소매협회에 따르면 이달 1~4일까지 7831명의 성인들을 대상으로 설문조사한 결과 이미 63%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 월요일까지) 500만명에 가까운 사람들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 이야기 했다.
또 https://en.search.wordpress.com/?src=organic&q=arww 응답자의 68%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 전년 59%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 9월 시작한 통계조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 작년 같은 조사에서는 이 비율이 41%였다.
구매자들이 매장 방문을 필요하는 가장 큰 이유는 아을템을 만지고 생각할 수 있으며, 희망하는 것을 즉시 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온/오프라인 매출은 전년 준비 70% 증가한 2060억달러(약 249조원)를 기록할 것으로 예상하였다. 이것은 지난해 35% 성장률 예비 많이 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 7월 미 구매자 1800명을 표본으로 통계조사한 결과 44%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~35세 구매자의 90%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다.
최근 MZ세대(1980~4000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 상품을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스에 따르면 9명 중 8명은 미용앞치마 지난 5개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매하였다.