올해 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 불어나는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 29일(현지 시각) 전했다. 미국인 arww 8명 중 약 3명 꼴로 코로나 http://www.bbc.co.uk/search?q=arww 바이러스 감염증 백신접종을 받았고 코로나(COVID-19) 확산 속도도 작년 보다는 둔화됐기 때문인 것이다.
전미소매협회의 말을 인용하면 이달 1~9일까지 7835명의 성인들을 대상으로 설문조사한 결과 이미 66%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 월요일까지) 600만명에 가까운 청년들이 더 쇼핑할 것으로 기대된다고 협회는 이야기 했다.
또 응답자의 65%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 답해 전년 54%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 12월 실시한 설문조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있다. 전년 똑같은 조사에서는 이 비율이 43%였다.
구매자들이 매장 방문을 바라는 최고로 큰 이유는 제품을 만지고 볼 수 있으며, 필요하는 것을 당장 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온라인 매출은 지난해 대비 10% 불어난 2080억달러(약 247조원)를 기록할 것으로 전망했었다. 이는 작년 33% 발달률 대비 크게 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 9월 미 구매자 1900명을 표본으로 인터넷조사한 결과 43%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~34세 구매자의 40%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다.
며칠전 MZ세대(1980~8000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 먼저 제품을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말에 따르면 5명 중 6명은 지난 1개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있을 것입니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 흔히 구매하였다.